[MrHappy]

Voici quelques liens et conseils qui pourraient vous être utiles lors d’une réclamation auprès de votre assureur.

Premièrement, vous devriez lire votre police d’assurance du Québec FPQ no1 :
http://www.lautorite.qc.ca/userfiles/File/intervenant-secteur-financier/assureurs/Formulaires_ass_automobile/fpq1-fr-07.pdf

Par la suite allez sur ce site et commandez les brochures :
http://www.infoassurance.ca/fr/doc/documents.aspx


Lors d’un accident

Tout dommages corporels (blessures), vous devez réclamer auprès de la SAAQ. S’assurer d’avoir un numéro d’évènement pour pouvoir ouvrir un dossier.
http://www.saaq.gouv.qc.ca/victime/index.php

Tout dommages matériels, votre assureur prendra charge de votre dossier, un constat amiable ou un rapport d’évènement sera nécessaire. Ne jamais prendre entente avec la partie adverse, car si jamais le tout tombe à l’eau (ce qui arrive à 95% du temps), votre assureur pourrais refuser votre réclamation sous prétexte que vous avez créer un préjudice ou bien aggravation des dommages. Plus de trouble qu’autre chose.

Que faire lors d’un accident :
http://www.ibc.ca/fr/Car_Insurance/What_to_do_Accident.asp

Comment établir le % de responsabilité lors d’une collision :
http://www.gaa.qc.ca/documents/CID_FR_vF_Revision2008_LR.pdf


Lors d’un vol complet d’un véhicule

S’assurer d’avoir la protection pour le vol. Rapportez le vol à la police, puis obtenez le numéro d’évènement. Rapportez le tout à votre assureur. Ils ont un délai de 30 jours pour enquêter et régler votre réclamation.

Entre temps, préparez votre prix que vous seriez prêt à accepter lors de l’offre de l’assureur. L’assureur établira 3 prix pour votre véhicule, et vous offrira le moindre. Ce qui est tout a fait normal, étant une entreprise pour faire de l’argent et non en donner.

Donc comment établir ce fameux prix acceptable :

Valeur du blue Book : http://www.cbbtrader.ca/modules/mymodule2/ = A
3 prix de concessionnaires et faire la moyenne : (1+2+3)/3 = B
3 prix sur les annonces classées et faire la moyenne : (1+2+3)/3 = C

Et finalement additionnez A+B+C divisez par 3, ce qui vous donnera la valeur moyenne de votre véhicule. Gardez toutes les infos, comme ça vous pourriez mieux négocier avec l’agent d’indemnisation.


Vous avez des questions concernant l’assurance automobile ou autres :

http://www.gaa.qc.ca/documents/CID_FR_vF_Revision2008_LR.pdf
http://www.lautorite.qc.ca/clientele/consommateur/assurance.fr.html
http://www.infoassurance.ca/fr/doc/automobile.aspx

Plusieurs se demandent, comment ai-je de réclamation a mon dossier ou bien quel genre de dossier l’assureur vérifient pour établir ma prime. Il existe le fichier central et votre dossier de conduite auprès de la SAAQ :

http://www.lautorite.qc.ca/userfiles/File/intervenant-secteur-financier/assureurs/Formulaires_ass_automobile/fpq1-fr-07.pdf

Pour consulter votre dossier au fichier central :

http://www.gaa.qc.ca/documents/Consultation-Verification-fra.pdf


Vous avez un problème d’assurance

Votre assureur vous cause des problèmes, vous doutez de votre assureur, vous avez des questions sur l’assurance en général. Aller sur ce lien :

http://www.bac-quebec.qc.ca/centre_information/intervention.asp