Trouver un bon organisateur de voyage

[V-Force]

Vous voulez sillonner les Alpes, explorer les pistes cachées de l’Éthiopie ou parcourir les routes époustouflantes du sud-ouest américain? Un voyagiste peut exaucer vos souhaits.
Mais les voyagistes ne sont pas tous sur un pied d’égalité. Il y en a des petits et des plus grands, leur expérience varie et ils offrent un éventail de services à divers prix.


Comment choisir?

Voici, ce qu’il faut demander avant de réserver une randonnée guidée.

1. Depuis combien de temps le voyagiste est-il en affaires?
« La réponse à cette question vous indiquera non seulement si cette entreprise est solidement établie, mais aussi si elle connait bien la région dont elle fait la promotion ».


2. Que comprend le prix de la randonnée?

• Hébergement. Les repas et l’hébergement sont normalement inclus dans tout forfait de randonnée. Selon l'agence choisi, les repas sont offerts dans des restaurants allant du plus modeste au plus grand, et l’hébergement peut aller d’une petite chaine hôtelière à un lieu de villégiature de luxe.
• Motocyclettes. Certains voyagistes en offrent la location, assurance comprise. D’autres non, mais ces derniers ont parfois une entente avec une entreprise de location locale et peuvent vous obtenir une moto à prix raisonnable.
• Soutien routier. Vérifiez si l’on offre un véhicule de soutien et une remorque pour transporter vos bagages, une motocyclette de réserve, des outils, des provisions et une trousse de premiers soins pour la route.
• Suppléments. Renseignez-vous sur les correspondances aériennes et sur les suppléments tels que les frais de traversier ou de divertissement qui sont peut-être inclus dans le prix du forfait.

3. Qu’est-ce qui n’est pas compris dans le coût du voyage?
En général, les vols aériens ne sont pas inclus dans le prix de la randonnée. Toutefois, certains voyagistes travaillent en partenariat avec une agence de voyages qui peut s’occuper de vos réservations. Habituellement, le prix du forfait ne comprend pas non plus l’assurance médicale de voyage, l’assurance-annulation, les frais d’expédition de votre motocyclette, ni l’essence.

4. Quelles compétences de conduite et quel degré d’endurance sont requis?
Renseignez-vous sur les distances que vous aurez à parcourir chaque jour pour être certain de pouvoir tenir le coup. Une moyenne quotidienne de 350 kilomètres permet à la plupart des gens de bien profiter de la randonnée.
Demandez quelles compétences de conduite sont requises pour la randonnée, surtout si vous êtes un débutant ou vous avez recommencé à conduire depuis peu. Vous avez peut-être toujours rêvé de vous faufiler entre des montagnes tortueuses et de sillonner l’arrière-pays, mais maitrisez-vous suffisamment la conduite de votre moto?

5. Combien de personnes feront partie du groupe?
Si vous n’avez pas l’habitude de conduire en groupe, commencez par vous joindre à quelques autres conducteurs seulement. Et même si vous y êtes habitué, conduire avec un groupe trop nombreux peut gâcher le plaisir de la randonnée.

6. Les randonnées sont-elles flexibles?
Vous permet-on de conduire votre propre moto? Demandez si vous pouvez voyager à un rythme plus rapide ou si vous avez l’option de prendre une randonnée sans guide.

7. Que disent les petits caractères du contrat?
Examinez avec soin les clauses du contrat du voyagiste. Vous y trouverez tous les renseignements bien détaillés concernant l’exonération de responsabilité, les réservations, le dépôt, l’annulation, le remboursement et toute autre obligation contractuelle qui pourrait avoir une incidence sur votre voyage.
« Ce qu’un voyagiste doit vous offrir avant tout, c’est la qualité du service et la liberté de faire à votre guise ».


Réf: In the saddle.ca