Probleme avec une Sony Bravia

jo_415 · 01/11/2009, 22h18

Ma tante a une Sony Bravia 46'' LCD qui a environ 2 ans d'utilisation et récemment une belle tite ligne noir (environ 2 pixels de large) est apparue dans l'écran. C'est une ligne horizontale qui est au millieu de l'écran et qui part du coté droit et qui disparrait rendu au centre de l'écran. Désolé si mon explication est pas full claire, mais quelqu'un a déja eu se problème ou a une solution a proposer, faites moi signe.

darkness · 01/11/2009, 23h36

Pixels morts ou backlight fichue, dans les deux cas ça coûte cher et le risque de l'abîmer en le réparant est présent. En plus de ça c'est cher je crois.

Est-ce que tu peux faire marcher la garantie ou c'était garanti juste un an? Pour les gros écrans vaut mieux prendre une garantie 3 ans, ils s'arrangent toujours pour finir au bout de la première année et demi faut croire...

Et non Sony c'est plus ce que c'était. Même au niveau des portables c'est rendu de la m...

Sinon tu peux tenter un réparateur si tu en trouves un, mais fait attention de pas te faire arnaquer. C'est un problème commun chez les écrans, ils sont capables de te dire ce qui doit être changé et combien ça coûte.
Par contre ça garantie pas que ça va durer plus longtemps qu'au départ.

jo_415 · 02/11/2009, 21h50

Ouin... m'a checker avec Sony pcq c'est pas normal qu'une télé a 2000$ fuck apres 2 ans, ya juste aucune excuse pour ca.

JO · 02/11/2009, 22h05

(Me d'mandais-tu c'tait qui Sony Bravia moi...........)

Max1me · 02/11/2009, 22h13

Si pas garantie, il y a toujours la garantie légal (plus de détail à l'OPC)

Il faut commencer par faire faire un estimer à un réparateur,
Tu envois une mise en demeure à Sony et au commercant,
S'il refuse la réparation, tu poursuis au petite créance.

JsDupont · 02/11/2009, 22h42

Citation:

Envoyé par Max1me

Si pas garantie, il y a toujours la garantie légal (plus de détail à l'OPC)

Il faut commencer par faire faire un estimer à un réparateur,
Tu envois une mise en demeure à Sony et au commercant,
S'il refuse la réparation, tu poursuis au petite créance.

Si tu n'as pas de succès directement avec Sony, c'est exactement ce que je ferais...

et je metterais le magasin où tu l'as acheté aussi en demeure!

C'est effectivement pas normal qu'une TV de 2000$ marche pu après 1 an et demi... et les chances sont que Sony a pas de temps à perdre pour venir se défendre en français au Québec donc ils vont te payer et pas gosser avec ca (remarque c'est mon guess, p-e qu'en pratique ils sont chiants et stupides

)

**chaosExpanding** · 03/11/2009, 10h07

Entièrement d'accord avec Max1me et JsDupont.

Alainb · 03/11/2009, 10h31

Même si la télé n'est plus sur garantie, il y a ce qu'on apelle la "garantie légale" qui assure une durée de vie normale pour un article qu'on achète. La solution est de faire valoir cette garantie auprès du fabricant, qui rêgle général, vas y réfléchir. Si la compagnie refuse d'honoré la garantie légale, les petites créances sont très compréhensive dans ces cas.

La garantie légale fait partie de la loi de la protection du consommateur.
Gouvernement du Québec: Garantie légale

JsDupont · 03/11/2009, 19h57

Citation:

Envoyé par Alainb

Même si la télé n'est plus sur garantie, il y a ce qu'on apelle la "garantie légale" qui assure une durée de vie normale pour un article qu'on achète. La solution est de faire valoir cette garantie auprès du fabricant, qui rêgle général, vas y réfléchir. Si la compagnie refuse d'honoré la garantie légale, les petites créances sont très compréhensive dans ces cas.

La garantie légale fait partie de la loi de la protection du consommateur.
Gouvernement du Québec: Garantie légale

Ca se pourrais-tu que tu aies lu seulement le 1er message et pas le reste du thread?

pistolio · 03/11/2009, 20h11

Citation:

Envoyé par JsDupont

Ca se pourrais-tu que tu aies lu seulement le 1er message et pas le reste du thread?

PAs mal ça je me disais

01/11/2009, 22h18	#1 (permalink)
jo_415 Squid Date d'inscription: juillet 2009 Localisation: Montréal Messages: 43 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 17 Moto: On verra l'été prochain	Probleme avec une Sony Bravia Ma tante a une Sony Bravia 46'' LCD qui a environ 2 ans d'utilisation et récemment une belle tite ligne noir (environ 2 pixels de large) est apparue dans l'écran. C'est une ligne horizontale qui est au millieu de l'écran et qui part du coté droit et qui disparrait rendu au centre de l'écran. Désolé si mon explication est pas full claire, mais quelqu'un a déja eu se problème ou a une solution a proposer, faites moi signe.

01/11/2009, 23h36	#2 (permalink)
darkness World champion Date d'inscription: avril 2008 Localisation: Trois-Rivières / Joliette Messages: 503 Pouvoir de réputation: 2 Reputation: 64 Moto: VFR 750 [Interceptor]	Pixels morts ou backlight fichue, dans les deux cas ça coûte cher et le risque de l'abîmer en le réparant est présent. En plus de ça c'est cher je crois. Est-ce que tu peux faire marcher la garantie ou c'était garanti juste un an? Pour les gros écrans vaut mieux prendre une garantie 3 ans, ils s'arrangent toujours pour finir au bout de la première année et demi faut croire... Et non Sony c'est plus ce que c'était. Même au niveau des portables c'est rendu de la m... Sinon tu peux tenter un réparateur si tu en trouves un, mais fait attention de pas te faire arnaquer. C'est un problème commun chez les écrans, ils sont capables de te dire ce qui doit être changé et combien ça coûte. Par contre ça garantie pas que ça va durer plus longtemps qu'au départ. __________________ OperationEscargot.Info

03/11/2009, 10h31	#8 (permalink)
Alainb Stunter Date d'inscription: février 2009 Messages: 166 Pouvoir de réputation: 1 Reputation: 25 Moto: Katana 750	Même si la télé n'est plus sur garantie, il y a ce qu'on apelle la "garantie légale" qui assure une durée de vie normale pour un article qu'on achète. La solution est de faire valoir cette garantie auprès du fabricant, qui rêgle général, vas y réfléchir. Si la compagnie refuse d'honoré la garantie légale, les petites créances sont très compréhensive dans ces cas. La garantie légale fait partie de la loi de la protection du consommateur. Gouvernement du Québec: Garantie légale Dernière modification par Alainb ; 03/11/2009 à 10h34

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02/11/2009, 21h50	#3 (permalink)
jo_415 Squid Date d'inscription: juillet 2009 Localisation: Montréal Messages: 43 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 17 Moto: On verra l'été prochain	Ouin... m'a checker avec Sony pcq c'est pas normal qu'une télé a 2000$ fuck apres 2 ans, ya juste aucune excuse pour ca.

02/11/2009, 22h05	#4 (permalink)
JO World champion Date d'inscription: avril 2006 Localisation: Granby et St-Pie Messages: 1 679 Pouvoir de réputation: 5 Reputation: 136 Moto: Suzuki SV650 naked 2004	(Me d'mandais-tu c'tait qui Sony Bravia moi...........)

02/11/2009, 22h13	#5 (permalink)
Max1me Stunter Date d'inscription: novembre 2007 Localisation: pas trop loin du stade Messages: 153 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 10 Moto: GS500F	Si pas garantie, il y a toujours la garantie légal (plus de détail à l'OPC) Il faut commencer par faire faire un estimer à un réparateur, Tu envois une mise en demeure à Sony et au commercant, S'il refuse la réparation, tu poursuis au petite créance.

03/11/2009, 10h07	#7 (permalink)
chaosExpanding Moderateur Date d'inscription: janvier 2003 Localisation: St-Lambert Messages: 5 295 Pouvoir de réputation: 13 Reputation: 348 Moto: '90 Yamaha FZR400 full factory + Honda XR100	Entièrement d'accord avec Max1me et JsDupont.