Bell à marde

Black-Z1000 · 14/03/2009, 20h57

Vraiment une compagnie bric à brac! Avez-vous déjà eu des problèmes de surfacturation... Mois après mois j'appelle pour rectifier des trucs surcharger en trop, ils s'excusent, me disent que ça va être régler à la prochaine facture et me souhaitent même bonne journée! J'en ai vraiment mon truck d'eux, d'avoir à perdre 45 minutes de mon temps à chaque mois, ça devient exaspérant! En plus, je dois payer les services que j'ai cancellé le mois d'avant...et ensuite c'est eux qui rectifient le tir à la prochaine facture. Ça devrait être le contraire!!

Katharyna · 14/03/2009, 21h06

j'ai réglé ce probleme avec eux y'a 5 ans ... j'ai tout annulé ce que je pouvais avoir avec eux !! sur facturation, techniciens incompétents, internet qui ne branchait plus, ou quand ca lui tentait, ligne téléphonique avec du grichage constant ... non merci plus pour moi !! vive Videotron !!

dom2008 · 14/03/2009, 21h17

Moi aussi je les ai laché il y a quelques mois et je suis ben content. Problème d'internet, de téléphone et de satellite. Depuis que je suis avec Videotron, je n'ai plus de problème.

Quand j'étais abonné avec Bell, il ne pouvait jamais rien faire pour moi et quand je les ai appelé pour tout cancellé, ben là, tout à changer, il pouvait tout me donner et régler tous mes problèmes.

Mon seul regret c'est de ne pas avoir fait le move plus tôt.

Tigre · 14/03/2009, 21h17

Voici un bon résumé donc tu n'est pas le seul !

YouTube - Bell Mobilité - La Saga

Black-Z1000 · 14/03/2009, 21h31

Je cancelle mon net et mon téléphone!!! Y va me rester la TV encore 2 ans, le service avec lequel j'ai le plus de problèmes.

Ils me font péter les plombs!!

cyyoung · 14/03/2009, 22h01

moi je l es ai laché il y a 5 ans(pour videotron)..et j ai aucun regret...malgre que il y a quelques mois j ai eu des problemes d internets et telephones...mais il ont fini par trouver le problemes la 3ieme fois...

ils ont chercher et chercher...pour finalement voir que l equipement avait été rongé par un ecureuil

...

anyway...Bell (je ne sais pas pour maintenant)...mais quand j appelais,le temps d attente sur le tel ...etait interminable...y a pas de service dans cette maudite boite la!!!.

avec Videotron ca prend max 15-20 minutes pis on parle a quelqu un ...pas a une Cr!"/$%?%&* de machine

pis BELL m appelle a chaque 6 mois pour me faire changer d avis depuis 5 ans...je leur dit ...j en ai rien a foutre de sauver 20$ par mois...votre service est pourrit!!

**chip7** · 14/03/2009, 22h52

Les troubles de facturation de Bell sont légendaire!!

Gang-Tsou · 14/03/2009, 22h57

Tout ça c'est vrai. Le truc c'est de comprendre leur facon de faire: les niveaux de responsabilité et quel département regle quoi. Quel département caché peut faire des miracles.

Je me suis déjà essayé à régler un problème sans me servir de tous les trucs que je connais, de faire comme un client normal. Oublie ca. 3 heures la première fois, 3 heure et quart la deuxième fois. A la fin j'ai perdu patience et j'ai pris la voie rapide.

Reglé en 23 minutes!

Sont vraiment mauvais, mais maudit qu'ils en donne des rabais!

Siffleu · 14/03/2009, 23h10

c'est rien ca...
imagine ya pire...
genre déjà travaillé la...

Grimqc · 14/03/2009, 23h17

Ben là... rendez-nous service... pis dites-les le trucs pour aller plus rapidement!
Si ferait le bonheur de bien du monde, et c'est Bell qui aimeront pas ça.
SVP Solidarité!

Si tu le fais, je te donne +1 de réputation...

14/03/2009, 20h57	#1 (permalink)
Black-Z1000 Stunter Date d'inscription: janvier 2004 Localisation: Pouhahaha! Messages: 391 Pouvoir de réputation: 6 Reputation: 43 Moto: Whatch out 2010!!! Vroummm!!	Bell à marde Vraiment une compagnie bric à brac! Avez-vous déjà eu des problèmes de surfacturation... Mois après mois j'appelle pour rectifier des trucs surcharger en trop, ils s'excusent, me disent que ça va être régler à la prochaine facture et me souhaitent même bonne journée! J'en ai vraiment mon truck d'eux, d'avoir à perdre 45 minutes de mon temps à chaque mois, ça devient exaspérant! En plus, je dois payer les services que j'ai cancellé le mois d'avant...et ensuite c'est eux qui rectifient le tir à la prochaine facture. Ça devrait être le contraire!! __________________ Dernière modification par Black-Z1000 ; 14/03/2009 à 21h08

14/03/2009, 22h01	#6 (permalink)
cyyoung World champion Date d'inscription: août 2008 Localisation: Montreal(mercier,anjou,thetrauville) Messages: 1 434 Pouvoir de réputation: 3 Reputation: 154 Moto: Suzuki bandit GSF1200 abs 2006(neuve 2008):)	moi je l es ai laché il y a 5 ans(pour videotron)..et j ai aucun regret...malgre que il y a quelques mois j ai eu des problemes d internets et telephones...mais il ont fini par trouver le problemes la 3ieme fois... ils ont chercher et chercher...pour finalement voir que l equipement avait été rongé par un ecureuil... anyway...Bell (je ne sais pas pour maintenant)...mais quand j appelais,le temps d attente sur le tel ...etait interminable...y a pas de service dans cette maudite boite la!!!. avec Videotron ca prend max 15-20 minutes pis on parle a quelqu un ...pas a une Cr!"/$%?%&* de machine pis BELL m appelle a chaque 6 mois pour me faire changer d avis depuis 5 ans...je leur dit ...j en ai rien a foutre de sauver 20$ par mois...votre service est pourrit!!

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14/03/2009, 21h06	#2 (permalink)
Katharyna World champion Date d'inscription: avril 2006 Localisation: Montréal Messages: 1 399 Pouvoir de réputation: 5 Reputation: 26	j'ai réglé ce probleme avec eux y'a 5 ans ... j'ai tout annulé ce que je pouvais avoir avec eux !! sur facturation, techniciens incompétents, internet qui ne branchait plus, ou quand ca lui tentait, ligne téléphonique avec du grichage constant ... non merci plus pour moi !! vive Videotron !!

14/03/2009, 21h17	#3 (permalink)
dom2008 Squid Date d'inscription: mai 2008 Localisation: Pointe-aux-Trembles Messages: 87 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 12 Moto: N'a pu, vendu	Moi aussi je les ai laché il y a quelques mois et je suis ben content. Problème d'internet, de téléphone et de satellite. Depuis que je suis avec Videotron, je n'ai plus de problème. Quand j'étais abonné avec Bell, il ne pouvait jamais rien faire pour moi et quand je les ai appelé pour tout cancellé, ben là, tout à changer, il pouvait tout me donner et régler tous mes problèmes. Mon seul regret c'est de ne pas avoir fait le move plus tôt.

14/03/2009, 21h17	#4 (permalink)
Tigre Contributeur Date d'inscription: juillet 2005 Localisation: Sherbrooke Messages: 1 829 Pouvoir de réputation: 6 Reputation: 62 Moto: CBR900RR Fireblade	Voici un bon résumé donc tu n'est pas le seul ! YouTube - Bell Mobilité - La Saga

14/03/2009, 21h31	#5 (permalink)
Black-Z1000 Stunter Date d'inscription: janvier 2004 Localisation: Pouhahaha! Messages: 391 Pouvoir de réputation: 6 Reputation: 43 Moto: Whatch out 2010!!! Vroummm!!	Je cancelle mon net et mon téléphone!!! Y va me rester la TV encore 2 ans, le service avec lequel j'ai le plus de problèmes. Ils me font péter les plombs!!

14/03/2009, 22h52	#7 (permalink)
chip7 Moderateur Date d'inscription: mars 2004 Localisation: Montreal-by-the-beach Messages: 8 208 Pouvoir de réputation: 15 Reputation: 462 Moto: ZX-9r, édition tie-wraps!	Les troubles de facturation de Bell sont légendaire!!

14/03/2009, 22h57	#8 (permalink)
Gang-Tsou Stunter Date d'inscription: juillet 2007 Localisation: Sherbrooke Messages: 434 Pouvoir de réputation: 3 Reputation: 48 Moto: Suzuki Katana 750 2006	Tout ça c'est vrai. Le truc c'est de comprendre leur facon de faire: les niveaux de responsabilité et quel département regle quoi. Quel département caché peut faire des miracles. Je me suis déjà essayé à régler un problème sans me servir de tous les trucs que je connais, de faire comme un client normal. Oublie ca. 3 heures la première fois, 3 heure et quart la deuxième fois. A la fin j'ai perdu patience et j'ai pris la voie rapide. Reglé en 23 minutes! Sont vraiment mauvais, mais maudit qu'ils en donne des rabais!

14/03/2009, 23h10	#9 (permalink)
Siffleu 12 O'clock Date d'inscription: juillet 2003 Messages: 5 713 Pouvoir de réputation: 12 Reputation: 49 Moto: Yamaha Xj750rl 1984(old school) Honda CR 250 1999 (mud bitch)	c'est rien ca... imagine ya pire... genre déjà travaillé la...

14/03/2009, 23h17	#10 (permalink)
Grimqc Stunter Date d'inscription: avril 2008 Localisation: Pierrefonds Messages: 396 Pouvoir de réputation: 2 Reputation: 16 Moto: CBR954rr pas plaqué & DRZ400s plein de bouette!	Ben là... rendez-nous service... pis dites-les le trucs pour aller plus rapidement! Si ferait le bonheur de bien du monde, et c'est Bell qui aimeront pas ça. SVP Solidarité! Si tu le fais, je te donne +1 de réputation...