Ma visière est scrap :(

[ShInGo] · 19/08/2003, 12h21

Ma visière est scrap, c'est une araï teinté mirroir, je l'ai payé 150$ il y a 3 semaine, elle à perdu une bonne partie de la partie teinté au centre. J'ai rider environ 500km avec cette visière là.

J'ai voulu aller la faire échanger au magasins mais ils veulent rien savoir parce que la visière à été laver avec des produits chimique selon eux. La seule chose que la visière à eu c'est de la pluie jusqu'à maintenant, j'ai même pas eu le temps de laver la visière.

Je devrais faire quoi selon vous? Là je leur ai laisser la visière, ils vont l'envoyer chez arai pour voir ce qu'ils peuvent faire mais ca va prendre 2-3 mois et ils disent que c'est sur à 100% qu'ils vont rien faire.

**chaosExpanding** · 19/08/2003, 12h36

Il doivent prouver que tu as utilisé des produits pour la nettoyer. Sinon, ils doivent te replacer ta visière. S'ils ne le font pas, va aux petites créances.

SRAD750-R · 19/08/2003, 12h36

Malheuresement ya pas grand chose que tu peut faire a part esperé qu'ils te dise pas que tu la lavé avec des produits chimique . Tu la acheter ou ta visere et ton casque ?

[ShInGo] · 19/08/2003, 12h37

Ma visière chez moto-illimité

rfalexandre · 19/08/2003, 12h55

Passes par Arai directement, ne perd pas ton temps avec un commis qui veut juste faire perdre ton temps.

Je te conseils d'envoyer un e-mail au support (sur leur site web) leur expliquant la situation. Ils vont pouvoir t'aider.

**racerdude413** · 19/08/2003, 13h07

oui va direct par arai, passe pas par le dealer

Achro · 19/08/2003, 13h22

C'est bon aussi de se rappeler quel dealer te donne pas de service après vente !!
Ou qui ne t'aide pas dans tes démarches.

philgood · 19/08/2003, 16h12

Chez Arai direct ces le mieux pour un remplacement mais ca peut prendre un peu de temps essaye de parler au gerant de moto illimite et dis lui tu achete toute ton stock et que tu recommande a tes amis de venir a son magasin joue le violon, aucun magasin peut te refuser un retour pour echange ou remboursement avec une facture. Si tu laches pas ces sur que tu vas en avoir une neuve. 150$ c'est chere en maudit??? En tk bonne chance...

billythekid · 19/08/2003, 16h50

Citation:

Envoyé par racerdude413

oui va direct par arai, passe pas par le dealer

C'est effectivement ce que je recommande aussi ... à plusieurs reprises j'ai eu à me battre avec des compagnies et il faut absolument aller en direct ... de plus il faut leur jouer du violon en leurs disant que tu avais confiance en leurs produits et que tu es très déçu de voir la piètre qualité et que tu penses sérieusement à délaisser ton Arai pour t'acheter un Shoei ... habituellement ils n'aiment pas te voir aller chez le concurrent

Vassago · 19/08/2003, 19h58

Avec Moto illimitees ca m'etonne pas du tout...

Prends le conseil de plusieurs ici et appeles directement le manufacturier.

Tu perds ton temps chez illimitee crois moi!

Je suis un exemple vivant de client qui s'est fait carrement fourrer!

19/08/2003, 12h21	#1 (permalink)
[ShInGo] World speed record Date d'inscription: mai 2003 Localisation: Repentigny Messages: 2 389 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 10 Moto: Honda 650	Ma visière est scrap :( Ma visière est scrap, c'est une araï teinté mirroir, je l'ai payé 150$ il y a 3 semaine, elle à perdu une bonne partie de la partie teinté au centre. J'ai rider environ 500km avec cette visière là. J'ai voulu aller la faire échanger au magasins mais ils veulent rien savoir parce que la visière à été laver avec des produits chimique selon eux. La seule chose que la visière à eu c'est de la pluie jusqu'à maintenant, j'ai même pas eu le temps de laver la visière. Je devrais faire quoi selon vous? Là je leur ai laisser la visière, ils vont l'envoyer chez arai pour voir ce qu'ils peuvent faire mais ca va prendre 2-3 mois et ils disent que c'est sur à 100% qu'ils vont rien faire.

19/08/2003, 16h12	#8 (permalink)
philgood Squid Date d'inscription: janvier 2003 Localisation: electric avenue Messages: 46 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 10 Moto: C`etait une RC51 2000	?????? Chez Arai direct ces le mieux pour un remplacement mais ca peut prendre un peu de temps essaye de parler au gerant de moto illimite et dis lui tu achete toute ton stock et que tu recommande a tes amis de venir a son magasin joue le violon, aucun magasin peut te refuser un retour pour echange ou remboursement avec une facture. Si tu laches pas ces sur que tu vas en avoir une neuve. 150$ c'est chere en maudit??? En tk bonne chance...

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19/08/2003, 12h36	#2 (permalink)
chaosExpanding Moderateur Date d'inscription: janvier 2003 Localisation: St-Lambert Messages: 5 298 Pouvoir de réputation: 13 Reputation: 348 Moto: '90 Yamaha FZR400 full factory + Honda XR100	Il doivent prouver que tu as utilisé des produits pour la nettoyer. Sinon, ils doivent te replacer ta visière. S'ils ne le font pas, va aux petites créances.

19/08/2003, 12h36	#3 (permalink)
SRAD750-R World speed record Date d'inscription: novembre 2002 Localisation: A Frozen Hell Messages: 2 622 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 10 Moto: Crunchy Gsx-R 750 '01	Malheuresement ya pas grand chose que tu peut faire a part esperé qu'ils te dise pas que tu la lavé avec des produits chimique . Tu la acheter ou ta visere et ton casque ?

19/08/2003, 12h37	#4 (permalink)
[ShInGo] World speed record Date d'inscription: mai 2003 Localisation: Repentigny Messages: 2 389 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 10 Moto: Honda 650	Ma visière chez moto-illimité

19/08/2003, 12h55	#5 (permalink)
rfalexandre Stunter Date d'inscription: mai 2003 Localisation: Montréal Messages: 175 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 10 Moto: C'est quoi une moto?	Passes par Arai directement, ne perd pas ton temps avec un commis qui veut juste faire perdre ton temps. Je te conseils d'envoyer un e-mail au support (sur leur site web) leur expliquant la situation. Ils vont pouvoir t'aider.

19/08/2003, 13h07	#6 (permalink)
racerdude413 Moderateur Date d'inscription: novembre 2002 Localisation: sorel Messages: 4 616 Pouvoir de réputation: 12 Reputation: 134 Moto: 07 GSXR 750 (track), 89 Hawk GT (course) , 03 XR100	oui va direct par arai, passe pas par le dealer

19/08/2003, 13h22	#7 (permalink)
Achro World champion Date d'inscription: mars 2003 Localisation: Montréal Messages: 1 166 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 10 Moto: TL1000S	C'est bon aussi de se rappeler quel dealer te donne pas de service après vente !! Ou qui ne t'aide pas dans tes démarches.

19/08/2003, 19h58	#10 (permalink)
Vassago World champion Date d'inscription: juillet 2003 Localisation: LaPlaine Messages: 550 Pouvoir de réputation: 0 Reputation: 10 Moto: 2005 Suzuki Bandit 1200s	Avec Moto illimitees ca m'etonne pas du tout... Prends le conseil de plusieurs ici et appeles directement le manufacturier. Tu perds ton temps chez illimitee crois moi! Je suis un exemple vivant de client qui s'est fait carrement fourrer!